会員情報の確認・変更

• お客様情報のご確認・登録・変更の仕方
• IDを忘れた場合
• パスワードを忘れた場合

お客様情報のご確認・登録・変更の仕方

「会員情報」「My書店変更」「パスワードの変更」「メールアドレス変更」は、全てマイページ内で変更可能です。

• 「会員情報」「My書店変更」「メールアドレス変更」…マイページの「会員情報の変更」からお手続きください。
• 「パスワードの変更」…マイページの「パスワードの変更」からお手続きください。

IDを忘れた場合

ログイン後「マイページ」内に表示しているお名前下部にてご確認いただけます。 またIDのかわりにご登録時のメールアドレスでのログインが可能となっております。

パスワードを忘れた場合

パスワード再設定のご案内をさせていただきますので、改めてパスワードをご設定ください。
パスワード再設定お申込画面にて必要事項をご入力ください。折り返し、ご登録のメールアドレス宛てに、連絡いたします。
パスワード再設定お申込画面はこちらへ。

関連するよくある質問

登録したメールアドレスを変更したいのですが。

ご登録メールアドレスは、お客様の「マイページ」内の「会員情報の変更」ページで、すぐにご変更いただくことができます。
＜マイページへアクセスできない場合＞
マイページへアクセスできない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
確認のため、変更まで数日かかる可能性があります。あらかじめご了承ください。

解決はしましたか？

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•   e-hon サポートセンターに問い合わせます。

登録住所や電話番号を変更したいのですが。

お客様の個人情報については、セキュリティ管理の観点から、サポートセンターでは修正できかねます。お手数をおかけいたしますが、お客様のマイページ内の「会員情報の変更」ページで修正をお願いします。

解決はしましたか？

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•   e-hon サポートセンターに問い合わせます。

会員IDを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？

ご登録時のメールアドレスでのログインが可能となっております。
ログイン後「マイページ」内から会員IDをご確認ください。

解決はしましたか？

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•   e-hon サポートセンターに問い合わせます。